【售后服務(wù)】華意電力為菏澤泰潤能源發(fā)展有限公司提供售后服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2019-11-04 10:16:14
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金秋十月,碧空如洗,涼爽舒適。路邊的野花隨風(fēng)搖擺,默默祝福著(zhù)秋的收獲。在接到客戶(hù)售后邀請后,我公司立即安排售后人員與10月29日抵達山東省菏澤市。并與李經(jīng)理取得聯(lián)系,決定于第二日前往其公司輔助驗貨安裝和培訓事項。
10月30日早上,我們售后人員按照約定時(shí)間前到達了菏澤泰潤能源發(fā)展有限公司。經(jīng)過(guò)熱情的招待和短暫的技術(shù)交流后,我們前往潤泰試驗室。協(xié)助他們的工作人員拆箱驗貨和設備的安裝調試。在拆箱和調試安裝過(guò)程中,李經(jīng)理還對我們的產(chǎn)品的外觀(guān)和功能表示高度的贊揚。一上午的時(shí)間我們就將整套四級承試設備安裝調試完成。設備包括:直流高壓發(fā)生器120KV/2mA,工頻耐壓試驗裝置AC:6kVA-10kVA/50kV,工頻耐壓試驗裝置AC:30kVA/50kV,變頻串聯(lián)諧振試驗成套裝置XZB 135kVA-108KV,感應耐壓試驗裝置,高壓介質(zhì)損耗測試儀JS-H,六相繼電保護測試儀HY661,回路電阻測試儀HLY-100P,互感器伏安特性測試儀FA-103,接地電阻測試儀DER2561,變壓器直流電阻測試儀(帶電池款)ZZC-10,變壓器變比測試儀(帶電池款)BBC-H,斷路器特性測試儀GKC-H,絕緣電阻測試儀BC2010,兆歐表等。
下午,在李經(jīng)理的安排下,我們先對直流高壓發(fā)生器120KV/2mA,工頻耐壓試驗裝置AC:6kVA-10kVA/50kV,工頻耐壓試驗裝置AC:30kVA/50kV,變頻串聯(lián)諧振試驗成套裝置XZB 135kVA-108KV,感應耐壓試驗裝置進(jìn)行培訓,在我司售后人員們的詳細講解中,每位參加培訓的人員不僅都認真仔細的聆聽(tīng),還不懂就問(wèn);我們的售后人員不僅耐心一一解答還要他們都親手操作。經(jīng)過(guò)每位參加培訓的人員的動(dòng)手實(shí)踐并且沒(méi)有疑問(wèn)下,結束了下午的培訓,在李經(jīng)理的安排下,決定于次日上午進(jìn)行剩下設備的教學(xué)。第二天參見(jiàn)培訓的人員也都早早到場(chǎng),我司售后人員準備了幾種被試品,也都一一試驗,也讓參見(jiàn)的人員一一動(dòng)手測試。等各個(gè)設備都試驗了一邊之后,參加培訓的人員還意猶未盡。
總結:經(jīng)過(guò)兩天的講解與試驗,此次試驗,整個(gè)過(guò)程中我司儀器使用正常,配件齊全,現場(chǎng)試驗結果準確,得到了客戶(hù)的接連贊賞。 李經(jīng)理對此次售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)度及設備安全度表示了高度的認可和稱(chēng)贊。
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